Un joueur de Pokémon Go a récemment vécu un cauchemar : après avoir perdu l’accès à son compte vieux de 7 ans, il s’est rendu compte des conséquences de l’authentification stricte demandée par Niantic. Une situation qui soulève des questions sur la flexibilité des systèmes de sécurité et sur les éventuelles pertes de progression.

Des mesures de sécurité indispensables

Pour protéger nos comptes, il est essentiel de mettre en place différentes mesures de sécurité telles que les CAPTCHA, l’authentification à deux facteurs et les questions de sécurité. Ces dispositifs, bien qu’irritants, sont nécessaires pour éviter les intrusions. Malheureusement un joueur des premiers jours en a fait les frais.

Un joueur de Pokémon Go pris au piège

Le joueur en question avait créé son compte sur l’application Niantic il y a 7 ans, alors qu’il était en 6e. Par souci de sécurité imposé par ses parents, il avait utilisé l’adresse e-mail de son école, sans savoir que celle-ci deviendrait invalide d’ici 2023.

Les conséquences d’une question de sécurité

Après avoir contacté le support client de Niantic, le joueur s’est vu poser 10 questions pour confirmer son identité en tant que propriétaire du compte. Malheureusement, il a échoué à répondre à une seule de ces questions, celle concernant le solde des achats in-app.

Cette situation a provoqué une immense frustration chez le joueur, qui ne comprenait pas comment il pouvait connaître le solde de ses achats in-app sur un compte qu’il avait créé en 2016.

Une perte difficile à accepter

Malgré les informations précises fournies par le joueur, telles que ses échanges récents, son niveau et la date de création de son compte, Niantic a refusé de lui redonner accès à son compte tant qu’il ne pourrait pas répondre à cette question de sécurité en suspens.

Le fan de Pokémon Go est donc contraint de faire face à la réalité : toutes ses avancées dans le jeu, ses Pokémon rares et l’argent dépensé ont été perdus à jamais.

I lost my 7 year old account because I can’t answer 1 out of 10 security questions
byu/nxxptune inpokemongo

La difficulté de recommencer

En plus de la perte de sa progression, le joueur doit également faire face à un autre obstacle : la ruralité de sa zone. Selon lui, cela limite sa capacité à monter en niveau et rend encore plus difficile la perspective de recommencer.

En conclusion, cette histoire met en lumière les conséquences parfois dramatiques de l’authentification stricte sur Pokémon Go. Elle soulève également des questions sur la flexibilité des systèmes de sécurité et sur les erreurs potentielles pouvant entraîner la perte de nombreuses années de progression. Une situation à laquelle il est important de réfléchir pour éviter que d’autres joueurs ne subissent le même sort.

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Pierre Moutoucou

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