PS5 se niega a conectarse: ¿Cómo arreglar tu conexión a Internet?
Estabas a punto de jugar tu juego favorito en tu PS5, pero se niega a conectarse a Internet. Que no cunda el pánico, este artículo te ofrece todos los consejos y trucos para reparar tu conexión y redescubrir el placer de los juegos online.
Sommaire
- 1 Comprobar el estado de PlayStation Network
- 2 Realiza una prueba de conexión de red en tu PS5
- 3 Reinicia y resetea tu PS5
- 4 Acerca la PS5 al router
- 5 Usa un cable Ethernet con tu PS5
- 6 Cambia la configuración DNS de tu PS5
- 7 Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet
- 8 Realiza un restablecimiento de fábrica en tu PS5
- 9 Usa una VPN o juega sin conexión
Comprobar el estado de PlayStation Network
A veces el problema viene directamente de Red de PlayStation. Si la red no funciona, no podrás conectarte por mucho que lo intentes.
Para comprobarlo, abra un navegador web en su computadora o teléfono y vaya al sitio. Estado del servicio PSN. Un indicador verde significa que el servidor está operativo.
Realiza una prueba de conexión de red en tu PS5
El primer paso es verificar la capacidad de su PS5 para conectarse a su Inalámbrico o cable LAN. Para hacer esto, siga estos pasos:
- En tu PS5, ve a configuraciones.
- Seleccionar Red.
- Elegir Estado de conexión > Pruebe la conexión a Internet.
Reinicia y resetea tu PS5
Después de cada cambio de configuración, reinicia tu PS5. Si el problema persiste, intente apagar y encender su consola. Para hacer esto, apaga la PS5 completamente manteniendo presionado el botón de encendido, espera a que se apague la luz de encendido, desconecta el cable de alimentación, espera 20 minutos, vuelve a enchufarla y enciéndela nuevamente.
Acerca la PS5 al router
Si usas una conexión Inalámbrico, es posible que la señal de su enrutador sea demasiado débil para llegar a la PS5. Mueva la consola lo más cerca posible del enrutador. Si esto no es factible, considere instalar un Wi-Fi en malla o comprar un amplificador de señal.
También puede intentar limitar la cantidad de dispositivos conectados a la red habilitando el modo Avión en aquellos que no usas.
Usa un cable Ethernet con tu PS5
Si la conexión Wi-Fi no funciona, intenta conectar tu PS5 directamente con un Cable de ethernet. A continuación se explica cómo cambiar el tipo de conexión:
- En tu PS5, ve a configuraciones.
- Seleccionar Red > configuraciones.
- Elegir Configurar la conexión a Internet > Configurar manualmente.
- Seleccionar Utilice un cable LAN y presione Terminado por confirmar.
Si falla la conexión a través de LAN, pruebe el cable en otro dispositivo para verificar el funcionamiento adecuado y luego intente nuevamente con un cable nuevo si es necesario.
Cambia la configuración DNS de tu PS5
De forma predeterminada, tu PS5 usa la configuración de DNS automática. Para mejorar la estabilidad de la conexión, puede cambiar esta configuración manualmente. Siga los pasos a continuación:
- En tu PS5, ve a Red > configuraciones > Configurar la conexión a Internet.
- Selecciona tu Wi-Fi, presiona el botón Opciones en tu controlador y elige Configuración avanzada.
- Elegir Configuración de DNS, cambialo DNS primario en 8.8.8.8 y el DNS secundario en 8.8.4.4, luego confirme con DE ACUERDO.
Póngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet
Es posible que su ISP haya bloqueado su PS5. Póngase en contacto con ellos y explíqueles el problema y las soluciones intentadas. Pregúntales si tu consola está bloqueada por su parte.
Realiza un restablecimiento de fábrica en tu PS5
Si todas las soluciones fallaron y sabes que tu Internet funciona en otros dispositivos, realiza un restablecimiento de fábrica en tu PS5. Para hacer una copia de seguridad de sus datos antes de esto, vaya a Sistema > Sistema de software y seleccione Copia de seguridad y restaurar.
Para restablecer tu PS5, sigue estos pasos:
- Ir a configuraciones > Sistema.
- Navegar a Restablecer opciones.
- Elegir Reinicia tu consola > Reiniciar.
Si el problema persiste después de todos estos pasos, comuníquese con Atención al cliente de PlayStation en 1-800-345-7669 durante el horario comercial, de 9 a. m. a 6 p. m. PST de lunes a viernes.
Usa una VPN o juega sin conexión
Si después de todos estos intentos la conexión aún no funciona, considere usar un vpn para asegurar tu conexión o jugar sin conexión. Para configurar el modo sin conexión, convierta su teléfono en un punto de acceso móvil, inicie sesión en su cuenta de PlayStation y habilite Compartir consola y Uso sin conexión.
Fuente: www.androidpolice.com
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