PS5 が接続を拒否する: インターネット接続を修復するにはどうすればよいですか?
PS5 でお気に入りのゲームをプレイしようとしていましたが、インターネットへの接続が拒否されました。パニックにならないでください。この記事では、接続を修復し、オンライン ゲームの楽しさを再発見するためのヒントとコツをすべて説明します。
Sommaire
PlayStation Networkのステータスを確認する
場合によっては問題が直接発生することもあります プレイステーションネットワーク。ネットワークがダウンしている場合は、どんなに頑張っても接続できません。
確認するには、コンピュータまたは携帯電話で Web ブラウザを開いてサイトにアクセスしてください PSNサービスステータス。緑色のインジケータは、サーバーが動作していることを意味します。
PS5 でネットワーク接続テストを実行する
最初のステップは、PS5 が PC に接続できるかどうかを確認することです。 無線 またはケーブル LAN。これを行うには、次の手順に従います。
- PS5 で、次の場所に移動します。 設定。
- 選択する 通信網。
- 選ぶ 接続状態 > インターネット接続をテストする。
PS5を再起動してリセットする
設定を変更するたびに、PS5 を再起動します。問題が解決しない場合は、本体の電源を入れ直してみてください。これを行うには、電源ボタンを長押しして PS5 の電源を完全に切り、電源ライトが消えるまで待ち、電源ケーブルを抜き、20 分待ってから再度差し込んで電源を入れます。
PS5をルーターに近づける
接続を使用する場合 無線、ルーターの信号が弱すぎて PS5 に届かない可能性があります。コンソールをルーターのできるだけ近くに移動します。これが不可能な場合は、 メッシュWi-Fi または信号ブースターを購入してください。
モードを有効にすることで、ネットワークに接続されるデバイスの数を制限することもできます。 飛行機 使用しないものについては。
PS5 でイーサネット ケーブルを使用する
Wi-Fi 接続が機能しない場合は、PS5 を直接接続してみてください。 イーサネットケーブル。接続タイプを変更する方法は次のとおりです。
- PS5 で、次の場所に移動します。 設定。
- 選択する 通信網 > 設定。
- 選ぶ インターネット接続を設定する > 手動で構成する。
- 選択する LANケーブルを使用する そして押します 終了した 確認するために。
LAN 経由の接続が失敗した場合は、別のデバイスでケーブルをテストして適切に動作することを確認し、必要に応じて新しいケーブルで再試行します。
PS5のDNS設定を変更する
デフォルトでは、PS5 は自動 DNS 設定を使用します。接続の安定性を向上させるために、これらの設定を手動で変更できます。以下の手順に従います。
- PS5 で、次の場所に移動します。 通信網 > 設定 > インターネット接続を設定する。
- Wi-Fiを選択してボタンを押します オプション コントローラーで選択してください 高度な設定。
- 選ぶ DNS設定、 それを変更 プライマリDNS 8.8.8.8 および セカンダリDNS 8.8.4.4 で、次のように確認します。 わかりました。
インターネットサービスプロバイダーに問い合わせてください
ISP が PS5 をブロックしている可能性があります。彼らに連絡して、問題と試みられた解決策を説明してください。あなたのコンソールが相手側でブロックされているかどうかを尋ねます。
PS5を工場出荷時設定にリセットする
すべての解決策が失敗し、インターネットが他のデバイスで動作することがわかっている場合は、PS5 を工場出荷時設定にリセットしてください。この前にデータをバックアップするには、次のサイトにアクセスしてください。 システム > ソフトウェアシステム そして選択します バックアップと復元。
PS5 をリセットするには、次の手順に従います。
- に行く 設定 > システム。
- 案内する リセットオプション。
- 選ぶ 本体をリセットする > リセット。
これらの手順をすべて行っても問題が解決しない場合は、PlayStation カスタマー サポートにお問い合わせください。 1-800-345-7669 営業時間、月曜日から金曜日の午前 9 時から午後 6 時（太平洋標準時間）まで。
VPN を使用するかオフラインでプレイする
これらすべての試行を行っても接続が機能しない場合は、 VPN 接続を保護するか、オフラインでプレイします。オフライン モードを設定するには、携帯電話をモバイル ホットスポットにし、PlayStation アカウントにサインインして、コンソールの共有とオフライン使用を有効にします。
